近年來，人口老齡化問題正受到社會各界越來越多的關注。在關注養(yǎng)老金融問題上，興業(yè)銀行始終走在行業(yè)前列。該行早在2012年5月份便推出了國內首個養(yǎng)老金融方案——“安愉人生”， 致力于打造國內養(yǎng)老金融第一品牌，為國內養(yǎng)老金融的發(fā)展提供更廣闊的視角。該方案以關愛、服務老年人為出發(fā)點，以老齡客戶為服務對象，針對老齡客戶的健康、保險、法律、理財?shù)壬罘矫嫣峁┤轿粚I(yè)服務。

興業(yè)銀行寧德分行一直致力于服務廣大中老年客群，主動融入普惠金融工作，積極踐行社會責任。一是優(yōu)化適老服務環(huán)境。在咨詢引導區(qū)放置優(yōu)先座臺牌，設置敬老專座、愛心窗口，提示老年客戶享有優(yōu)先辦理業(yè)務的權益。配備語音點鈔機、老花鏡、血壓儀等，為老年客戶提供更貼心的服務。二是開展豐富的金融知識宣教活動。制作通俗易懂的漫畫宣傳單，聯(lián)合社區(qū)、老年大學等開展防范電信詐騙、識別假幣、理性投資等金融知識宣傳教育活動。在活動中幫助廣大老年人解決運用智能技術的難題。三是打造安愉人生俱樂部，開展特色沙龍活動。從增值服務入手，重點關注其財富的保值與增值、專屬會員權益和老年生活溝通交流平臺搭建，豐富“安愉人生”品牌內涵，讓金融服務落到實處。