寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德）海帶在快遞途中丟失，物流公司卻推脫責(zé)任。近日，霞浦的袁先生遇到了這樣的煩心事。

據(jù)了解，幾天前袁先生通過當(dāng)?shù)氐囊患椅锪鞴?，從霞浦快遞105件散裝海帶至福州，未曾想到貨后卻發(fā)現(xiàn)丟失了一件，當(dāng)即便致電物流公司，起初對方答應(yīng)賠償，但后來又反悔了。無奈袁先生撥打了12315投訴求助。

在核實(shí)了袁先生反映的情況后工作人員指出，物流公司存在過失，應(yīng)對消費(fèi)者遺失的郵件負(fù)責(zé)，經(jīng)調(diào)解，物流公司補(bǔ)償袁先生200元。