為進一步加強旅游市場價格監(jiān)管，規(guī)范旅游市場價格秩序，維護消費者的合法權(quán)益，助力我市旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，4月25日，寧德市市場監(jiān)督管理局發(fā)出《關(guān)于規(guī)范旅游市場價格行為的提醒告誡書》。

寧德市市場監(jiān)督管理局提醒告誡全市各旅游行業(yè)經(jīng)營者——

■各相關(guān)經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠實信用的原則，合理行使自主定價權(quán)，依法誠信經(jīng)營，切實履行法律責(zé)任和社會責(zé)任，自覺維護市場價格穩(wěn)定。

■經(jīng)營者提供商品和服務(wù)時，要嚴格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價格和計價單位，提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格或計價方法等。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予表明的費用。不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品和服務(wù)，不得在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件，變相提高價格或強制消費。

■旅行社要嚴格遵守價格和服務(wù)承諾，不得有虛假折價、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。不得串通漲價，操縱市場價格。

■旅游景區(qū)景點應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門票價格及相關(guān)服務(wù)價格以及門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息，不得通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票等形式變相提高門票價格，不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。

■賓館酒店、餐館等相關(guān)經(jīng)營者，銷售商品和提供服務(wù)要嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，標(biāo)價要做到真實明確、標(biāo)識醒目，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得有價格欺詐等價格違法行為。不得捏造、散布漲價信息，哄抬市場價格。

■停車收費單位要嚴格按照規(guī)定在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌，明示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、計費方式、投訴舉報電話等內(nèi)容。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場不得超標(biāo)準(zhǔn)或變相多收費，不得改變規(guī)定的計費方式，要嚴格落實有關(guān)免費和優(yōu)惠政策。

■各客運公司、出租車公司等交通運輸單位要自覺規(guī)范價格行為，各客運車輛、出租車應(yīng)在醒目位置懸掛或張貼票價表，做好票價公示工作，維護交通客運市場的價格秩序。不得擅自提高票價，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，嚴禁利用節(jié)假日交通繁忙之際隨意要價和變相漲價。

寧德市市場監(jiān)管局表示，全市市場監(jiān)管部門將加大對景點景區(qū)、賓館酒店、飯店餐飲、旅游社、停車場等經(jīng)營者的監(jiān)督檢查和巡查力度。對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范的經(jīng)營者，將依法嚴肅處理。對情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為，依法從快從嚴從重處罰，并通過新聞媒體公開曝光。同時，歡迎廣大消費者和社會各界對相關(guān)經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保留相關(guān)證據(jù)，及時撥打“12315”進行投訴舉報。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 吳寧寧 通訊員 阮瀾瀾

編輯：林宇煌

一審：陳淑琴

二審：周邦在