寧德網(wǎng)消息 （林小智） 11月20日下午，某客戶驚慌失措地奔赴中國銀行寧德分行營業(yè)部，該行營業(yè)部工作人員一如既往地熱心接待。在了解情況后得知該客戶為地質(zhì)大隊員工，其80多歲高齡的退休同事在雨夜不慎跌入水中，隨身攜帶的十多萬元現(xiàn)金盡數(shù)浸濕，因老人年邁體弱，這一摔致使他傷病住院，不能行動，幾位同事這才自告奮勇抱著一大包浸濕的現(xiàn)金前來求助，聲稱這不僅是老人家多年來的全部積蓄，更是他當下的“救命錢”啊。

隨后，中行寧德分行營業(yè)部主任室成員先安撫客戶，并當機立斷，迅速聯(lián)系財務運營部金庫管理人員和綜合管理部后勤保障人員予以配合支持。在該行具有數(shù)十年現(xiàn)金清分經(jīng)驗的庫房管理員指導下，以及該行后勤保障機具設備及時支持下，各部門通力協(xié)作，將十多萬元大小面額鈔票拆分、烘干、整理、清點。歷經(jīng)3個多小時的努力“搶救”，終于將上述現(xiàn)金如數(shù)清點捆扎，收繳入庫，這一過程充分展現(xiàn)了中國銀行寧德分行員工過硬的業(yè)務素質(zhì)和強烈的社會責任感。

事后，客戶對中行寧德分行提供細致周到的服務以及給予他們的熱情幫助表示由衷的感激！中行寧德分行將繼續(xù)堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，多做暖心事，在這寒冷的冬天溫暖你我他！