建行寧德分行福寧支行:攔截電信詐騙 守護(hù)客戶“錢袋子”
6月11日上午,中國建設(shè)銀行寧德分行福寧支行工作人員與蕉城公安反詐中心緊密協(xié)作,成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為客戶避免了經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)天,客戶張先生走進(jìn)建行福寧支行,要求辦理大額現(xiàn)金取現(xiàn)業(yè)務(wù)。柜員在例行詢問資金用途時(shí),張先生僅表示“付貨款”,但在進(jìn)一步追問交易細(xì)節(jié)、合同憑證時(shí),他言辭含糊、情緒略顯激動,并質(zhì)疑取款限制。這一系列異常反應(yīng),立即引起了柜員的高度警覺。
網(wǎng)點(diǎn)主管迅速調(diào)閱了張先生的賬戶流水,發(fā)現(xiàn)他的支付寶、微信賬戶在當(dāng)日上午,有數(shù)筆資金快速提現(xiàn)至銀行卡,隨即要求大額取現(xiàn)。該交易模式與典型的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙特征高度吻合。面對主管的再次詢問,張先生改口稱是“幫朋友轉(zhuǎn)錢”。
基于豐富的反詐經(jīng)驗(yàn),銀行工作人員判斷張先生很可能正遭遇電信詐騙。主管在安撫客戶情緒的同時(shí),迅速啟動警銀聯(lián)動機(jī)制,將客戶情況及交易流水信息,同步報(bào)送到蕉城公安反詐中心。
經(jīng)過民警近一小時(shí)細(xì)致解釋和反詐宣傳,張先生意識到自己遭遇騙局,放棄了交付現(xiàn)金的念頭。張先生和家人對建行與警方的及時(shí)、專業(yè)干預(yù)表示感謝。
來源:閩東日報(bào)、建行
編輯:卓金芳
審核:陳小蝦 林珺
責(zé)任編輯:卓金芳
(原標(biāo)題:建行寧德分行福寧支行:攔截電信詐騙 守護(hù)客戶“錢袋子”)