寧德網(wǎng)消息(林濤) 日前，古田縣消費(fèi)者江先生在城區(qū)一家超市貨架上拿了兩袋單價(jià)為1.6元的泡菜，在結(jié)賬時(shí)，商家卻按照每袋1.9元進(jìn)行結(jié)算。江先生付完款后比對(duì)購(gòu)物小票時(shí)，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬金額有誤，于是撥打了12315投訴，要求商家對(duì)這一行為作出賠償。

古田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到投訴后，立即到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，確認(rèn)江先生所述情況基本屬實(shí)，商家確實(shí)存在標(biāo)價(jià)和結(jié)算價(jià)格不一致的情況。執(zhí)法人員對(duì)商家進(jìn)行了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和相關(guān)法律法規(guī)的教育，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，要求商家對(duì)消費(fèi)者賠償500元。經(jīng)調(diào)解，商家最終同意賠償消費(fèi)者500元，并表示今后一定會(huì)改進(jìn)服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿(mǎn)意。