為進一步完善創(chuàng)建省級青年文明號的各項工作，12月12日，閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號“群眾評議日”滿意度調(diào)查活動。

活動開始前，由神經(jīng)內(nèi)科青年文明號號長馬恒章主治醫(yī)師向患者及其家屬詳細介紹了科室在爭創(chuàng)省級青年文明號中開展的各項工作，鄭重作出承諾，并隨機發(fā)放《滿意度調(diào)查表》讓參與人員進行填寫。在深入神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建省級青年文明號工作后，參與人員給予肯定，提出了寶貴的建議?；顒蝇F(xiàn)場還分發(fā)了青年文明號服務卡，告知群眾青年文明號的信用公約與承諾內(nèi)容，由群眾進行監(jiān)督。

據(jù)統(tǒng)計，本次滿意度調(diào)查結果顯示滿意率超過96%。通過活動，神經(jīng)內(nèi)科充分收集群眾意見和建議，了解工作中存在的不足，積極研究制訂整改方案，做的過程邊工作邊查找，邊評議邊整改，著力提高患者滿意度，為患者提供更優(yōu)質、便捷、實用的服務體系。